利用規約

１．適用

本規約は、稲津佑哉（以下「当社」といいます）が運営するオンラインストア SONGBIRD（以下「本サービス」といいます）で提供する商品の購入および利用に関する条件を定めるものです。

ご利用にあたり、本規約、配送ポリシー、返金ポリシー、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記、その他当社が別途定める各ポリシーに同意いただいたものとみなします。

２．利用登録

１．ユーザーは、本規約に同意のうえ、当社所定の方法で利用登録を申請し、当社が承認した時点で利用契約が成立します。

２．当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用登録を拒否または取り消すことがあります。

  • 登録内容に虚偽、誤記、記載漏れがあったとき

  • 過去に本規約違反等により利用停止処分を受けたことがあるとき

  • その他、当社が不適切と判断したとき

３．支払い方法

商品代金および送料等の支払いは、以下の方法により行うものとします。

  • クレジットカード（VISA／Mastercard／JCB／American Express）

  • Shop Pay

  • スマホ決済（PayPay／メルペイ）

  • その他、チェックアウト画面に表示される利用可能な決済方法

４．送料・配送

１．送料は全国一律８００円（税込）とし、１回のご注文金額が１０,０００円（税込）以上の場合は送料無料となります。

２．ただし、当店オリジナル商品「PURUPO」については、通常購入・定期購入を問わず、購入金額にかかわらず送料無料です。

３．PURUPO以外の商品については、通常の送料条件が適用されます。PURUPOと他の商品を同時に購入される場合の送料は、ご注文内容に応じて計算され、ご注文確定前の画面に表示されます。

４．ご注文確定後、通常５営業日以内に発送いたします。定期購入については、各回の決済完了後５営業日以内に発送いたします。発送準備の営業日は火曜日から金曜日まで（祝日を除く）となります。

５．発送からのお届け日数は通常１〜３日です（北海道・沖縄・離島はさらに１〜２日かかる場合があります）。

６．天候・交通事情等、当社の支配が及ばない事由により遅延する場合があります。

７．詳細は当社の配送ポリシーをご確認ください。

５．キャンセル・返品・返金・交換

１．お客様都合によるご注文のキャンセル・返品・返金は、原則として承っておりません。ただし、当店が別途定める返金保証の対象商品については、その保証条件が優先して適用されます。

２．輸送中の破損・初期不良・誤配送など、当店の責任による不備があった場合は、商品到着後７日以内にメールでご連絡ください。当店の送料負担にて返品をお受けし、返金にて対応いたします。

３．当店オリジナル商品「PURUPO」については、初回購入のお客様を対象に、商品到着日から３０日間の全額返金保証を設けています。通常購入・定期購入のいずれも、最初の１注文に限り対象となります。本保証はお一人様１回限りご利用いただけます。

４．PURUPOの初回購入全額返金保証では、開封済み・使用済み・使い切った商品でも、理由を問わず、対象となる商品の購入時に実際にお支払いいただいた商品代金（税込）の１００％を返金いたします。送料・手数料等は返金対象外です。

５．本保証では、商品到着日から３０日以内のお申し出を受け、ご注文を確認でき次第、返送品の到着を待たずに速やかに返金処理を行います。商品または空容器の返送をお願いしておりますが、返送送料はお客様のご負担となり、返送の完了は返金の条件ではありません。

６．定期購入の２回目以降の注文は、PURUPOの初回購入全額返金保証の対象外です。

７．PURUPOの初回購入全額返金保証を定期購入のお客様が利用された場合は、当店にて返金処理と定期購入契約の解約手続きを行います。お客様による別途の解約手続きは必要ありません。ただし、返金保証のお申し出前に決済が完了している２回目以降の注文は、本保証の対象外となります。

８．商品の交換は原則として承っておりません。

９．返品・返金に関する詳細な条件および手続きについては、当店の返金ポリシーに定めるものとします。本規約は、法令上認められるお客様の権利を制限するものではありません。

６．禁止事項

ユーザーは、以下の行為をしてはなりません。

  • 法令または公序良俗に反する行為

  • 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為

  • 本サービスの運営を妨害する行為

  • 虚偽の情報の登録・送信

  • その他、当社が不適切と判断する行為

７．知的財産権

本サービスに掲載される文章・画像・動画・商標等の知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。事前の許可なく複製・転載・改変等を行うことを禁じます。

８．免責事項

１．天災・交通障害・システム障害等、当社の支配が及ばない事由により発生した損害について、当社は責任を負いません。

２．本サービス利用に関し、ユーザー間またはユーザーと第三者との間で生じたトラブルは、当事者間で解決するものとし、当社は責任を負いません。

９．サービスの変更・停止

当社は、事前の通知なく本サービスの内容を変更・追加・停止することがあります。

１０．規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとし、変更後の規約を本サイトに掲載した時点で効力を生じます。

１１．準拠法・裁判管轄

本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合、熊本地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

１２．お問い合わせ先

SONGBIRD（ソングバード）

住所：〒861-4106
熊本県熊本市南区南高江１丁目９-２５

電話：070-9079-1473

※電話でのお問い合わせはお受けしておりません。お問い合わせはメールのみ対応させていただきます。

メール：songbird1985@e-mail.jp